Den här sidan förklarar vad som gäller för köp, retur och återbetalning när du har använt billigastdäck.se.
Vi är en förmedlare – inte en butik
billigastdäck.se är en oberoende jämförelse- och förmedlingstjänst för däck och fälgar. Vi säljer inga produkter själva, tar inte emot några betalningar och skickar inga varor. När du hittar ett däck du vill köpa slussas du vidare till en av våra partnerbutiker, där hela köpet genomförs.
Det innebär att vi inte hanterar returer eller återbetalningar. Eftersom köpet ingås mellan dig och partnerbutiken är det butikens egna villkor som styr vad som gäller om du vill ångra köpet, returnera en vara eller få pengarna tillbaka.
Dina rättigheter som konsument
Vid köp från en svensk butik skyddas du av konsumentlagstiftningen, bland annat konsumentköplagen. Vid distansköp (köp på nätet) har du dessutom normalt 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Denna ångerrätt gäller gentemot butiken där du genomförde köpet – inte gentemot billigastdäck.se.
Så gör du vid retur eller återbetalning
- Kontakta den partnerbutik där du genomförde köpet. Det är butiken som hanterar din retur, ditt ärende om ångerrätt och din eventuella återbetalning.
- Läs igenom butikens egna köp-, retur- och ångerrättsvillkor. De finns normalt på butikens webbplats och i din orderbekräftelse.
- Ha din orderbekräftelse eller ditt kvitto till hands – butiken behöver kunna identifiera ditt köp.
Eftersom villkoren skiljer sig mellan olika butiker kan vi inte ge bindande besked om frakt, returkostnader eller återbetalningstider. Den informationen lämnar respektive butik.
Frågor om själva tjänsten?
Har du frågor om billigastdäck.se som jämförelsetjänst – till exempel om hur en jämförelse fungerar eller om en länk inte fungerar – är du välkommen att kontakta oss:
Tomsjo Consulting AB
Org.nr: 556979-6344
E-post: [email protected]
Telefon: 08-551 06 330
Observera att vi inte kan hjälpa till med returer, återbetalningar eller leveransfrågor som rör ett köp – de hanteras alltid av butiken där köpet gjordes.
